Условия покупки и правила работы веб-сайта компании Eden Gifts and Souvenirs

C.P. 342650652
Адрес: Вейцман 52, Йехуд-Моносун
Телефон: 972559331588  
Электронная почта: eden.israel.legacy@gmail.com  
Веб-сайт: www.fromeden.co.il

 

Введение

Добро пожаловать на веб-сайт www.fromeden.co.il (далее: «Веб-сайт»), управляемый компанией Eden Gifts and Souvenirs. Использование Веб-сайта означает согласие с условиями, изложенными в настоящих Условиях.
Мужской род в настоящих Условиях используется исключительно для удобства, и Условия применяются в равной степени к обоим полам. Каждый заказ на Веб-сайте является заявлением Покупателя о том, что он прочитал, понял и согласен с положениями настоящих Условий. Условия представляют собой обязательный договор между Покупателем и Компанией.

 

Услуги

Веб-сайт позволяет клиентам удобно, легко и безопасно приобретать различные товары через Интернет. Товары можно приобрести в любое время, пока они есть в наличии. Все цены на Веб-сайте указаны без НДС, поскольку Компания работает как некоммерческий дилер.
Компания оставляет за собой право прекратить предоставление услуг в любое время и отказать в праве на покупку на сайте по своему усмотрению.
Любое лицо старше 18 лет, обладающее дееспособностью и имеющее действующую кредитную карту, выданную и принимаемую в Израиле одной из компаний, выпускающих кредитные карты в Израиле (далее: «Кредитная карта»).

 

Политика отмены транзакций, возврата и обмена

Политика отмены транзакций и возврата товаров соответствует Положению о защите прав потребителей (отмена транзакций) 5771-2010 и Закону о защите прав потребителей 5741-1981.
Право на отмену и возврат: Клиент может отменить транзакцию и вернуть товар в течение 30 дней с момента получения, независимо от того, находится ли товар в исправном состоянии или имеет дефекты.
Условия возврата товара: Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и без следов использования.
Как оформить возврат: Возврат осуществляется по почте. Форма возврата прилагается к посылке при доставке.
Стоимость доставки при возврате оплачивает клиент.
Зачисление средств: Зачисление средств на первоначальный способ оплаты произойдет в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.
Обмен товара: Вы можете запросить обмен товара в течение 30 дней с момента его получения, при условии наличия товара на складе.
Отмена заказа до доставки: Вы можете бесплатно отменить заказ в течение 24 часов с момента его оформления, если заказ еще не был отправлен.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов: Чтобы отменить транзакцию, позвоните по телефону +972 55 933-15-88 или напишите по электронной почте. eden.israel.legacy@gmail.com

 

Политика доставки

Стоимость доставки составляет 35 шекелей. При покупках на сумму более 299 шекелей доставка бесплатна.
Срок доставки в центральный регион составляет от 1 до 5 рабочих дней, в отдаленные районы — до 7 рабочих дней.
Компания не несет ответственности за задержки в доставке товара, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или проблемами, не зависящими от нее.
Доставка осуществляется по адресу, указанному при покупке.
Если курьерская служба несколько раз не смогла связаться с клиентом, отправление будет возвращено в компанию и обработано в соответствии с политикой компании.

 

Служба поддержки клиентов

По любым вопросам или запросам вы можете связаться с представителями сервисной службы компании по телефону +972559331588 или по электронной почте. eden.israel.legacy@gmail.com.

 

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия на продукцию распространяется на дефекты материалов корпуса изделия и/или его работы.
Если изделию требуется ремонт или обработка в лаборатории компании, стоимость доставки в обе стороны оплачивается клиентом, или же изделие может быть доставлено лично в офис компании по адресу: улица Вейцмана, 52, Йехуд-Моносун.

Срок действия гарантии – 30 дней с даты покупки.

На что распространяется гарантия:

• Производственные дефекты.

• Дефекты, приводящие к невозможности использования продукта по назначению или к его неправильной эксплуатации.

На что гарантия не распространяется:

• Повреждения, вызванные неправильным использованием.

• Изменение цвета или формы продукта в результате длительного хранения или воздействия прямых солнечных лучей.​

Гарантия действительна только для покупателя, имеющего оригинал чека о покупке, и только если покупка была совершена через магазин или веб-сайт продаж. www.fromeden.co.il.

Компания оставляет за собой право потребовать от покупателя подтверждения того, что он является первоначальным покупателем продукта.

Единственным средством правовой защиты в случае дефекта продукта, на который распространяется гарантия, является ремонт или замена дефектного продукта. Общая ответственность компании в отношении любого дефектного продукта ни в коем случае не превышает покупную цену продукта.

Гарантия не распространяется на случаи, когда дефект вызван неправильной эксплуатацией, использованием масел, несовместимых с устройством, или поломкой.
Компания не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или неправильного использования продукта, включая случайный, особый, косвенный или последующий ущерб – в той мере, в какой это разрешено законом. Ответственность за потерю, повреждение или причинение вреда здоровью и/или имуществу клиента или третьих лиц, возникшие в результате использования или неиспользования продукта, лежит на клиенте, за исключением случаев, когда установлено, что ущерб был причинен исключительно по вине компании.

 

Информационная безопасность и конфиденциальность

Компания обязуется сохранять конфиденциальность информации, предоставленной клиентами. Информация не будет разглашаться или использоваться в маркетинговых целях без согласия клиента.

 

Интеллектуальная собственность

Все права на контент и дизайн сайта принадлежат компании Eden Gifts and Souvenirs. Информация не может быть скопирована, воспроизведена или распространена без предварительного письменного разрешения компании.

 

Законодательство и юрисдикция

Юрисдикция для любых споров, касающихся настоящих правил или транзакций, осуществляемых на сайте, будет соответствовать израильскому законодательству и компетентному суду в районе блока Дан.